Despachos
Los envíos a Santiago los realizamos mediante Bluexpress, los envios pueden demorar desde 48 hrs hábiles hasta 6 días dependiendo de tu localidad.
Para regiones el valor varia dependiendo de donde te ubiques, pero se cotiza automáticamente en tu carrito de compra en nuestra página, te notificaremos vía correo tu número de seguimiento.
TIEMPO DE DESPACHO
Como norma enviamos dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pago, a este tiempo debes sumarle días adicionales al tránsito a destino. Tu pedido puede tomar de 3-6 días hábiles aproximadamente, ten presente que si te encuentras en una región, zona rural ó más distante, tu pedido puede tomar un poco más de tiempo.
En caso de que el agente logístico no tenga cobertura a tu domicilio, lo enviaremos automáticamente al punto PickUp más cercano.
Los envíos son retirados en horario hábil (para compras realizadas de lunes a viernes hasta las 15:00 horas).
Cuando existan omisiones de información de domicilio que el cliente no haya informado ó en caso de que el operador logístico se encuentre en su domicilio de entrega y no se encuentre disponible una persona que pueda recibir el artículo, el producto se devolverá nuestra bodega generando un nuevo costo de envío, el cual correrá por cuenta del cliente y estará sujeto a disponibilidad del operador logístico. Por lo que te sugerimos, verificar que se encuentren muy bien escritos todos tus datos, domicilio y contacto al momento de ejecutar su compra.
El operador logistico realiza tres intentos de entrega, los cuales son re-agendados de acuerdo a la disponibilidad del currier.
Recuerda que por la contingencia Covid-19 los operadores logísticos hacen su mejor esfuerzo, pero pueden presentar demoras en los plazos de entrega.